জরুরি নোটিশ
আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা। আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা। আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা। আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা। আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা। আমাদের শপে স্বাগতম! সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি ও দ্রুততম সময়ে হোম ডেলিভারি সুবিধা।

ছবি ক্রপ করুন

Crop Image
গোলাকার প্রিভিউ
সার্বক্ষণিক কাস্টমার কেয়ার • সকাল ১০টা — রাত ১০টা

যোগাযোগ ও কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার পণ্য নির্বাচন, অর্ডার স্ট্যাটাস, ডেলিভারি আপডেট বা যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সেবায় নিয়োজিত।

সরাসরি কল: +8801748148175 WhatsApp চ্যাট ফাস্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি
সরাসরি হেল্পলাইন খোলা আছে
+8801748148175
ইনস্ট্যান্ট WhatsApp সাপোর্ট
+8801748148175
অফিসিয়াল ইমেইল
info@ubay.shop
আমাদের শো-রুম / অফিস
দোকান নং -৩, ভাই ভাই সুপার মার্কেট, চাঁদ মসজিদ সংলগ্ন কামরাঙ্গীরচর ঢাকা -১২১১
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন:

সরাসরি বার্তা পাঠান

আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ লিখে পাঠালে আমাদের ডেডিকেটেড টিম দ্রুততম সময়ে সমাধান দেবে।

গড় রেসপন্স সময়: ১৫-৩০ মিনিট
দ্রুত বিষয় নির্বাচন করুন:
০ / ৫০০

সচরাচর জিজ্ঞাসিত কিছু সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সেবা ও অর্ডার সংক্রান্ত আপনার সাধারণ প্রশ্নের চটজলদি উত্তর

১. পণ্য অর্ডার করতে কোনো অগ্রিম টাকা দিতে হবে?
না, Ubay.Shop-এ সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার নেওয়া হয়। পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে ডেলিভারিম্যানকে বিল পরিশোধ করবেন।
২. ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২ থেকে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে দ্রুততম সময়ে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
৩. কোনো সমস্যা বা ত্রুটি থাকলে কি রিটার্ন সুবিধা আছে?
হ্যাঁ, ডেলিভারি পাওয়ার পর পণ্যে কোনো ত্রুটি বা গরমিল থাকলে আনবক্সিং ভিডিও সহ ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে সম্পূর্ণ ফ্রিতে রিপ্লেসমেন্ট বা রিটার্ন সুবিধা দেওয়া হয়।
৪. অর্ডার ট্র্যাক করার কি কোনো সুযোগ রয়েছে?
হ্যাঁ, আমাদের ওয়েবসাইটের "অর্ডার ট্র্যাকিং" মেনুতে গিয়ে আপনার অর্ডার আইডি বা মোবাইল নম্বর দিয়ে যেকোনো সময় অর্ডারের লাইভ স্ট্যাটাস ও কুরিয়ার ট্র্যাকিং দেখতে পারবেন।